Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025

1. Introduzione e Finalità

venariqlox si impegna a proteggere la privacy dei suoi utenti e rispettare la normativa italiana ed europea in materia di protezione dei dati personali. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti che visitano il nostro sito web venariqlox.sbs e utilizzano i nostri servizi di ottimizzazione per giochi 3D.

Il trattamento dei dati personali avviene nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del Decreto Legislativo 196/2003 (Codice Privacy italiano) e successive modificazioni.

2. Titolare del Trattamento

venariqlox

Via Enrico Bernardi, 28

35135 Padova PD, Italia

Telefono: +393453279939

Email: help@venariqlox.sbs

venariqlox, con sede legale in Via Enrico Bernardi, 28, 35135 Padova PD, agisce come titolare del trattamento per tutti i dati personali raccolti attraverso il nostro sito web e durante l'erogazione dei nostri servizi.

3. Tipologie di Dati Raccolti

Dati Forniti Volontariamente

  • Nome e cognome per identificazione utente
  • Indirizzo email per comunicazioni e supporto
  • Numero di telefono per assistenza tecnica
  • Informazioni tecniche sui sistemi utilizzati
  • Dettagli sui progetti di ottimizzazione 3D

Dati Raccolti Automaticamente

  • Indirizzo IP per sicurezza e analisi geografica
  • Informazioni del browser e sistema operativo
  • Pagine visitate e tempo di permanenza
  • Riferimenti di provenienza e link cliccati
  • Cookie tecnici per il funzionamento del sito

4. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

Finalità Base Giuridica Periodo di Conservazione
Erogazione servizi di ottimizzazione Esecuzione contratto Durata rapporto + 5 anni
Supporto tecnico e assistenza Legittimo interesse 3 anni dalla risoluzione
Comunicazioni marketing Consenso esplicito Fino a revoca consenso
Adempimenti fiscali Obbligo di legge 10 anni

5. Modalità di Trattamento

I dati personali vengono trattati utilizzando strumenti informatici e telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al titolare, in alcuni casi possono avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell'organizzazione del sito o soggetti esterni come fornitori di servizi tecnici.

Misure di Sicurezza Implementate: Utilizziamo protocolli di crittografia SSL/TLS, sistemi di backup automatizzati, controlli di accesso basati su ruoli, monitoraggio continuo delle attività e aggiornamenti regolari di sicurezza per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni.

6. Condivisione dei Dati

I dati personali non vengono venduti, ceduti o trasferiti a terzi per finalità commerciali. Possono essere condivisi esclusivamente con:

  • Fornitori di servizi cloud per hosting e backup sicuri
  • Partner tecnologici per l'ottimizzazione dei giochi 3D
  • Consulenti legali e commercialisti per adempimenti normativi
  • Autorità competenti quando richiesto dalla legge
  • Servizi di analytics per migliorare l'esperienza utente

Tutti i soggetti terzi sono vincolati da accordi di riservatezza e trattano i dati esclusivamente per le finalità specificate.

7. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai diritto di ottenere dal titolare del trattamento:

Diritto di Accesso

Ottenere informazioni sui tuoi dati personali trattati, incluse le finalità, i destinatari e i tempi di conservazione.

Diritto di Rettifica

Richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti che ti riguardano.

Diritto alla Cancellazione

Ottenere la cancellazione dei dati personali quando non sono più necessari o hai revocato il consenso.

Diritto alla Portabilità

Ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare quando tecnicamente possibile.

Diritto di Opposizione

Opporti al trattamento per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto in qualsiasi momento.

Diritto di Limitazione

Richiedere la limitazione del trattamento in caso di contestazione o durante verifiche sui diritti.

Per esercitare questi diritti, contatta venariqlox utilizzando i recapiti indicati. Risponderemo entro un mese dalla ricezione della richiesta, fornendo assistenza gratuita salvo richieste manifestamente infondate o eccessive.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. I cookie vengono classificati come segue:

Cookie Tecnici Necessari

Essenziali per il funzionamento del sito, non richiedono consenso esplicito. Includono cookie di sessione, autenticazione e sicurezza.

Cookie Analitici

Utilizzati per analizzare l'utilizzo del sito e migliorare i servizi offerti. Richiedono il tuo consenso esplicito tramite il banner informativo.

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o il nostro pannello di controllo privacy. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

9. Trasferimenti Internazionali

I dati personali vengono trattati principalmente all'interno dello Spazio Economico Europeo. In caso di trasferimenti verso paesi terzi, utilizziamo esclusivamente fornitori che garantiscono adeguati livelli di protezione attraverso:

  • Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
  • Clausole contrattuali standard approvate
  • Meccanismi di certificazione riconosciuti
  • Norme vincolanti d'impresa per gruppi multinazionali

10. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e necessità:

  • Dati contrattuali: durata del rapporto commerciale più 5 anni
  • Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
  • Dati fiscali: 10 anni secondo normativa italiana
  • Log di accesso: 12 mesi per sicurezza informatica
  • Cookie analitici: massimo 24 mesi

Terminati i periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati per analisi statistiche.

11. Sicurezza e Protezione

venariqlox implementa misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da distruzione, perdita, modifica, divulgazione non autorizzata o accesso accidentale. Le nostre misure di sicurezza includono:

  • Crittografia end-to-end per trasmissione dati sensibili
  • Autenticazione multi-fattore per accesso ai sistemi
  • Backup automatizzati con crittografia dei dati
  • Monitoraggio continuo per rilevare anomalie
  • Formazione regolare del personale sulla privacy
  • Audit periodici dei sistemi di sicurezza

12. Modifiche all'Informativa

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nei nostri servizi, nelle pratiche di trattamento dei dati o nella normativa applicabile. Gli utenti verranno informati delle modifiche sostanziali attraverso comunicazione via email o avviso prominente sul sito web.

Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati sulle nostre pratiche di privacy. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore di questo documento.

13. Reclami e Autorità di Controllo

Qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente:

Garante per la Protezione dei Dati Personali

Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma

Telefono: +39 06 69677.1

Email: garante@gpdp.it

Sito web: www.garanteprivacy.it

Prima di presentare reclamo, ti invitiamo a contattare direttamente venariqlox per risolvere eventuali problematiche relative al trattamento dei tuoi dati personali.